INNcareWMO is een product dat ontwikkeld is door Innoppia, voor thuiszorginstellingen die werken met de gemeente Rotterdam om WMO-diensten te verschaffen. INNcareWMO is afgestemd op de eisen van de gemeente Rotterdam voor de WMO - en Psychosociaal subsidie procedures.

Het systeem in het kort:

• Gegevens van cliënten en werknemers worden bijgehouden,
• Planservices en groepsactiviteiten voor de cliënten,
• Opstellen van rapporten voor de verstrekte diensten en realiseerde de groepsactiviteiten,
• Rapporten genereren volgens de normen van de gemeente Rotterdam,
• Een middel bij het beheer van uw kwaliteitsmanagement activiteiten,
• Het bijhouden en beheren van klachten van de cliënten.

Figuur 1 - De IT-structuur van INNcareWMO systeem

Het systeem wordt voortdurend herzien en aangepast conform de veranderende wensen van gemeente Rotterdam. De belangrijkste voordelen en kenmerken van het systeem zijn:

1. Reduceren van de tijd die u kwijt bent aan het maken van rapportages bestemd voor de gemeente Rotterdam,
2. Transparantie over de gegeven zorg per cliënt,
3. Uitgebreide mogelijkheden tot het vastleggen van de gegeven zorg per cliënt en medewerker, waardoor er een goed overzicht ontstaat over de geleverde zorg per cliënt. Dit is vooral handig wanneer meerdere medewerkers een cliënt bezoeken,
4. Het plannen en managen van groepsactiviteiten voor cliënten en medewerkers,
5. Een aparte kwaliteitsmanagement module waarin klachten kunnen worden bijgehouden en de status kan worden gevolgd. Hierdoor ontstaat een duidelijk overzicht van de manier van afhandelen van klachten,
6. Een eenvoudige gebruikersinterface waarin snel en eenvoudig door medewerkers de bezoekrapportages en - planningen kunnen worden ingezien of gewijzigd, tevens worden fouten vermindert bij de data-invoer,
7. Een uitgebreid maar eenvoudig te gebruiken rechten systeem waardoor de juiste rechten bij de juiste medewerker kunnen worden gelegd.